Chaque mission d’externalisation commerciale repose sur une approche structurée, orientée performance, et pilotée au plus près du terrain.
Nos clients font appel à nous lorsqu’ils souhaitent accélérer leur prospection, tester un nouveau marché, structurer leur démarche commerciale ou simplement se concentrer sur leur cœur de métier.
Nous intervenons de manière ciblée et sur mesure, avec des actions concrètes.
Cas client
Problématique :
Munch SA, entreprise familiale reconnue pour son expertise en décolletage de précision dans le secteur horloger, souhaitait diversifier son activité et pénétrer le marché porteur de la MedTech. Malgré un savoir-faire technique de haut niveau et un parc machines performant, l’entreprise peinait à générer des leads qualifiés en dehors de son réseau traditionnel. Le bouche-à-oreille ne suffisait plus à soutenir ses ambitions de croissance.
Prospects touchés
Rendez-vous commerciaux
Offres réalisées
Notre intervention :
- Analyse de la valeur ajoutée de Munch SA pour des secteurs exigeants comme la MedTech
- Redéfinition du positionnement commercial et création d’un pitch ciblé
- Identification des segments à fort potentiel (implants, composants de dispositifs médicaux, sous-traitance de précision)
- Déploiement d’actions de prospection sur mesure, avec prise de rendez-vous en direct avec des décideurs qualifiés
Résultat :
En 3 mois, Munch SA a obtenu 23 rendez-vous B2B qualifiés, dont 9 projets sont entrés en phase d’étude technique, soit un taux de transformation de 39 %. Le temps moyen de prise de rendez-vous après le premier contact a été de 11 jours, confirmant l’impact de l’approche déployée. En ciblant quatre segments clés de la MedTech (implants, instruments chirurgicaux, micro-composants, dispositifs connectés), l’entreprise a gagné en visibilité auprès de nouveaux donneurs d’ordre et structuré en interne une démarche commerciale pérenne grâce au transfert de méthode.
Cas client
Problématique :
PeopleWeek SA, éditeur suisse d’un logiciel RH tout-en-un, bénéficie d’une solide réputation et d’une base clients fidèle. Bien implantée dans son secteur, l’entreprise souhaitait accélérer sa croissance en développant une stratégie partenariale auprès des fiduciaires, souvent en première ligne sur les sujets RH de leurs clients PME. Cependant, l’équipe ne disposait ni du temps ni des ressources commerciales pour activer ce levier efficacement.
Cible touchée
Rendez-vous obtenus
Partenariats en négociation
Notre intervention :
- Cadrage des objectifs de croissance et définition d’un profil de partenaire idéal (fiduciaires, experts-comptables, conseillers RH)
- Élaboration d’un argumentaire sur mesure valorisant la complémentarité entre la solution PeopleWeek et les services des fiduciaires
- Mise en place d’actions de prospection ciblée, avec prise de rendez-vous qualifiés en direct pour l’équipe en interne
- Suivi des premiers échanges et accompagnement dans la structuration de l’offre de partenariat
Résultat :
En 8 semaines, 27 rendez-vous B2B ont été obtenus avec des fiduciaires implantées en Suisse romande. 18 % des fiduciaires contactées ont accepté un rendez-vous qualifié, un taux élevé dans un secteur difficile à activer. 52 % des fiduciaires rencontrées ont manifesté un intérêt concret (demandes d’informations, seconds échanges, formalisation en cours). Cette dynamique a permis de relancer la prospection autour d’un nouveau canal de croissance, tout en libérant environ 20 heures par mois pour l’équipe interne, réinvesties dans la structuration des offres et l’avancement des partenariats.
Cas client
Problématique :
Nika, marque italienne de cosmétiques capillaires haut de gamme, cherchait à s’implanter sur le marché suisse via un réseau de salons de coiffure partenaires. Malgré une qualité de produits reconnue en Italie, la marque restait peu connue en Suisse et manquait de relais commerciaux pour assurer son développement local. L’objectif : pénétrer rapidement un marché concurrentiel, sans équipe commerciale dédiée sur place.
Prospects contactés/mois
Nouveaux rendez-vous/mois
Nouvelles commandes mensuelles en moyenne
Notre intervention :
- Étude de positionnement et adaptation du discours commercial au marché suisse
- Ciblage des salons à potentiel élevé (soins capillaires professionnels, volonté d’innovation, indépendants haut de gamme)
- Prise en charge complète de la prospection : démarchage, présentation des produits, gestion des objections, négociation des conditions
- Accompagnement jusqu’à la vente finale, avec reporting régulier
Résultat :
En moyenne, 25 rendez-vous terrain par mois ont été réalisés avec des salons qualifiés en Suisse romande, aboutissant à 15 premiers points de vente signés avec commandes initiales livrées. 64 % des salons contactés ont accepté un rendez-vous, illustrant la pertinence du discours et du ciblage. Le délai moyen de conversion entre le premier contact et la première commande a été de 18 jours. Dans les deux mois suivant la vente, 40 % des salons ont effectué un réassort, témoignant d’un bon démarrage commercial et d’un premier niveau de fidélisation. Un réseau local est désormais activé, prêt à soutenir la croissance de la marque sur le marché suisse.
Cas client
Pharmaceutique – Rionlon
Problématique :
Rionlon, entreprise pharmaceutique basée en Chine, souhaitait s’implanter sur le marché européen pour élargir sa distribution et développer des partenariats stratégiques. Ne disposant ni de réseau local, ni de ressources commerciales internes en Europe, elle recherchait un partenaire capable de piloter l’entrée sur ce marché exigeant, tout en identifiant rapidement des opportunités concrètes.
Partenaires identifiés
Rendez-vous commerciaux
Nouveaux partenaires
Notre intervention :
- Réalisation d’une étude de marché ciblée sur les segments à fort potentiel (biotechnologies, CDMO, distributeurs spécialisés)
- Construction d’une base de prospection qualifiée en Europe francophone et germanophone
- Qualification des leads et identification des interlocuteurs clés (directions achats, R&D, développement industriel)
- Prise en charge complète de la prospection et organisation des rendez-vous stratégiques
Résultat :
Grâce à l’étude de marché ciblée menée en amont, nous avons pu concentrer nos efforts sur les segments les plus porteurs (biotechnologies, CDMO, distributeurs spécialisés) dans 14 pays européens. En 3 mois, cela a permis d’organiser 23 rendez-vous qualifiés avec des décideurs stratégiques, avec un délai moyen de 16 jours pour obtenir un premier rendez-vous. Cette approche structurée a abouti à la signature de 3 contrats, dont un partenariat annuel récurrent, et a contribué à l’ouverture d’une antenne européenne pour soutenir la croissance locale de Rionlon.
Cas client
CIP, centre de formation suisse reconnu proposant des cursus certifiants (CFC et AFP), souhaitait élargir son offre avec des formations sur mesure en entreprise, tout en continuant à valoriser son expertise pédagogique. Malgré la qualité de ses programmes, l’établissement rencontrait des difficultés à identifier les bons interlocuteurs en entreprise et à générer des leads qualifiés. La prospection commerciale, gérée en interne, s’avérait chronophage et peu efficace.
Entreprises touchées/mois
Rendez-vous en moyenne/mois
Offres envoyées/mois
Notre intervention :
- Audit de la stratégie commerciale existante et des objectifs liés au développement de l’offre sur mesure
- Refonte complète des argumentaires, adaptés aux enjeux des PME/PMI (montée en compétences, flexibilité, financement possible)
- Définition des cibles clés : responsables RH, responsables formation et dirigeants impliqués dans le développement des talents
- Prise en charge de la prospection : appels, relances, qualification des besoins et prise de rendez-vous pour l’équipe interne
Résultat :
Notre intervention a permis de générer un flux régulier de 8 à 12 rendez-vous qualifiés par mois avec des entreprises intéressées par des formations sur mesure. 92 % des rendez-vous ont été réalisés avec des interlocuteurs pertinents (RH, direction, responsables formation), et 35 % ont débouché sur un projet concret ou une phase d’adaptation du programme. Dès le premier trimestre, plusieurs projets intra-entreprises ont été lancés. En parallèle, l’équipe interne a pu réallouer environ 30 heures par mois à la conception pédagogique et au suivi client, au lieu de les consacrer à la prospection.
Étude de cas
Transition vers le secteur privé pour une société RSE
Cas client
Innations SA, société suisse spécialisée dans l’accompagnement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), est reconnue pour son expertise auprès des organismes publics et parapublics. Souhaitant diversifier ses clients et adresser le secteur privé, elle faisait face à un défi : peu de visibilité auprès des entreprises, un discours encore trop institutionnel, et aucune force de prospection commerciale dédiée en interne.
Prospects touchés
Rendez-vous qualifiés
Nouveaux clients
Notre intervention :
- Repositionnement du discours pour adresser les enjeux spécifiques du secteur privé (conformité, image de marque, attractivité RH, impact environnemental)
- Identification des cibles à fort potentiel : PME industrielles, entreprises de services, groupes soumis à des exigences ESG croissantes
- Création des outils commerciaux (pitch, séquences d’approche, documentation) adaptés au langage business
- Externalisation complète de la prospection : sourcing, appels, qualification, prise de rendez-vous, reporting
Résultat :
57 rendez-vous qualifiés ont été organisés avec des décideurs C-level du secteur privé. 91 % des rendez-vous ont été réalisés avec les bons interlocuteurs, confirmant la qualité du ciblage. Cette démarche a conduit à la signature de 14 contrats, dans lesquels nous avons été impliqués jusqu’au closing, assurant un accompagnement complet du cycle de vente. 86 % de ces contrats incluent un accompagnement annuel, garantissant une rentabilité durable. Le taux de transformation atteint 25 %, un excellent résultat pour une offre de conseil spécialisée. Ce dispositif a permis à l’entreprise de réussir sa transition d’un modèle institutionnel vers une offre mixte adaptée aux enjeux ESG du secteur privé.
